天博体育下载没穿几次就破洞? 消费者称穿GUCCI女鞋被告知要用鞋拔
栏目:公司动态 发布时间:2022-06-17
 TB体育官方入口。王女士说,买回家后,就穿过四五次,鞋帮上出现一个洞,她认为鞋子质量有问题,找到古驰门店,店员认为是穿着不当导致,正确的穿法应该用鞋拔穿鞋。  “5月13日早上穿的时候,我就发现鞋子有个洞,在鞋子鞋后跟的鞋帮上,有脱线,很明显的一个洞。大概有指甲盖这么大。”王女士说。  “就说是穿着不当,才会造成鞋后跟的鞋帮上会有一个洞。(记者:他们为什么会认为是你穿着的问题)他是认为鞋后跟上

  TB体育官方入口。王女士说,买回家后,就穿过四五次,鞋帮上出现一个洞,她认为鞋子质量有问题,找到古驰门店,店员认为是穿着不当导致,正确的穿法应该用鞋拔穿鞋。

  “5月13日早上穿的时候,我就发现鞋子有个洞,在鞋子鞋后跟的鞋帮上,有脱线,很明显的一个洞。大概有指甲盖这么大。”王女士说。

  “就说是穿着不当,才会造成鞋后跟的鞋帮上会有一个洞。(记者:他们为什么会认为是你穿着的问题)他是认为鞋后跟上有个小小的折痕,天博体育下载皮的折痕。我觉得鞋子是用来穿的,有折痕是很正常的。他们店员说应该用鞋拔穿鞋,不能用踩踏的方式穿鞋。”王女士说。

  鞋拔子是帮助快速穿鞋的一种工具,我们从网上找了一些图片,以供参考。王女士表示,自己都是开车上下班,鞋子除了有些印子,外表还是很新的。

  “(记者:平时都是怎么穿的呢)因为那个鞋子蛮硬挺的,拉一下就穿进去了。”王女士说,对方一开始要求付维修费,经过沟通,答应免费修,但她认为穿了四五次就开线,属于质量问题,希望把鞋子退掉。

  “现在门店不方便接受采访,店长会跟她联系的。我需要记录,然后给到我们推广那边,推广会联系你的。”杭州万象城工作人员说。

  杭州万象城古驰门店工作人员回应称,“已经跟客人沟通过了,售后跟客人对接过的。”现场没能得到店家的回复,记者又向古驰官网找到了这双价值8000多的女士25印花运动鞋。

  商品细节中描述,这种运动鞋主要由一种可持续材料制成。这款全新材料采用与鞣制技法相当的工艺,使其具有柔软及可延展的优良特性。关于具体的穿法要不要用鞋拔子,天博体育下载记者没找到。

  古驰官方客服回应称,“我在跟您捋一下您提到的三点疑问。首先店员告知王女士穿这双鞋子要用鞋拔子辅助;第二点你条这个作品鞋侧的开裂情况,是什么原因导致的;最后就是我们处理的结果。”

  记者给客服留下了联系方式,截至发稿,没有收到回复,不过王女士后来反馈,对方同意退货了。(来源: 浙江广播总台《1818黄金眼》栏目 中国经济网)

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